고객정보
기본 정보부터 입력 항목 내 고객정보를 저장하여
직원들과 공유할 수 있어요.
고객 프로필
고객의 프로필 사진 또는 이미지를 등록할 수 있어
번호나 이름 외에도 고객을 쉽게 식별할 수 있어요.
고객 담당자
고객별로 담당자를 지정하여 지정 담당자에게만
응대를 받을 수 있도록 설정이 가능해요.
언제 전화를 걸어도 동일한 담당자에게 응대를 받아
일관된 상담을 제공할 수 있어요.
고객정보 탭
고객정보를 등록할 수 있는 항목을 제한없이 등록할 수 있으며,
여러 항목을 탭별로 구분해 보기 쉽게 구분할 수 있어요.
PC 팝업
전화가 올 때 PC팝업을 띄워 고객명과 번호, 메모,
전화 인입 경로를 표시해 확인 후 고객 응대를 할 수
있어요.
메모
고객에 대한 메모를 저장할 수 있으며,
메모 이력으로 지난 이력들도 볼 수 있어요,
고객정보
고객 프로필
고객 담당자
고객정보 탭
PC 팝업
메모
통화목록
고객의 기본 정보부터 각 입력 항목 별로 고객정보를
저장해 직원들과 공유할 수 있어요.
문자이력
내용 미정~
파일함
고객의 기본 정보부터 각 입력 항목 별로
고객정보를 저장해 직원들과 공유할 수 있어요.
통화목록
문자이력
파일함
일정관리
업무 일정 내 CRM에 등록된 고객을 태그해
해당 고객과의 일정을 등록할 수 있어요.
알림 설정과 같이 외근, 미팅 등
고객과의 중요한 일정을 관리해보세요.
일정관리
개인/공용 일정
